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元老级振动筛运行15年最近重新焕发了青春.【新闻】

时间:2022-08-04 来源网站:扬州化工机械网

“元老级”振动筛运行15年 最近重新焕发了青春

近日,郑州某客户在机械设备市场购买了一台二手振动筛设备,准备安装后投入使用。由于该振动筛是老设备,激震力小,通过量低,客户决定自行加装配震块以提升产量。可因为安装错位,使筛.. 近日,郑州某客户在机械设备市场购买了一台二手振动筛设备,准备安装后投入使用。

由于该振动筛是老设备,激震力小,通过量低,客户决定自行加装配震块以提升产量。可因为安装错位,使筛选振动力减小,导致设备不能正常运行。一筹莫展之下,客户只好根据振动筛设备上尚未磨损的品牌标识,通过上搜索找到了设备厂家的联系方式。

一通客户来电 遇上元老设备

这通咨询售后服务的打到了中誉鼎力营销服务中心售后服务部。售后服务部工作人员接到客户来电后,首先加上对方,让客户把设备具体情况及照片发过来,然后找技术部沟通,分析确定问题原因,最后派出售后服务人员现场解决。

售后服务人员第一时间赶到现场后,才发现客户使用的恰好是中誉鼎力第一代振动筛产品,出厂时间大概在2004年左右,可谓是目前在役设备中的元老了。据售后服务人员介绍,这台振动筛的型号是1860,电机功率为15KW-6级,每小时的通过能力在200吨左右。

筛体印刷卫辉南站字样,为中誉鼎力矿山设备厂初创期地址

针对这台振动筛存在的问题,售后服务人员与客户生产线维修工人互相配合,进行了现场维修工作拆掉原来安装错位的配震块,对设备进行进一步维修检查,直至振动筛修好后可以正常运行。

设备重新运行之后,售后服务人员对客户生产线操作工人进行了有关设备运行、维护保养等内容的指导,以及更换配件的建议,以确保这台振动筛今后能获得正确的操作使用及维护保养,为客户创造更多收益。

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